TRAINING & DEVELOPMENT TOPICS
For
Human Potentials Development & Performance Improvement
1.
ACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING (AMT) & WORK ETHOS;
WINNER MOTIVATION (21 Jam efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Mengenal kekuatan dan kelemahan diri sehingga lebih efektif
dalam mengaplikasikan potensinya.
w
Mengenal dasar – dasar kebutuhan manusia dalam bekerja
w
Mengenal berbagai jenis motivasi atau struktur dan motif
- motif dalam diri
w Meningkatkan motivasi berprestasi
w Meningkatkan etos kerja , disiplin, komitmen dan loyalitas
kepada perusahaan.
w Meningaktkan performansi dan produktifitas kerja
w Memahami hakekat persaingan secara positif
w
Mampu menentukan tujuan prestasi (goal setting) secara efektif
Materi :
w Teori – teori motivasi dan aplikasinya
w Change paradigm, paradigm
shifting, paradigm flexibility (Mind Set Change)
w Siapa Saya Ini (SSI)
w
Konsep aku (ambisi, kekuatan, usaha)
w 3 motif sosial (need for
Achievement, need for Affiliation, need for Power)
w
Menentukan tujuan prestasi (goal
setting)
w Perencanaan hidup dan karier
w Disiplin, Etos kerja dan komitmen
w Winner and Looser
w Keys to success
w Adversity quotient
2.
TEAM WORK (HIGH PERFORMANCE TEAM) /
EXCELLENCE
TEAM BUILDING (21 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Meningkatkan kepekaan / sensitivitas individu dalam
bekerja secara kelompok
w
Meningkatkan kemampuan dan kesadaran individu untuk
memberikan kontribusi kepada kelompok tanpa pamrih
w Meningkatkan kemampuan individu untuk memberikan
kontribusi terhadap kelompok
w Meningkatkan pola komunikasi kelompok sehingga lebih
efektif dalam mencapai tujuan kelompok
w Membentuk individu dan kelompok agar memiliki kesiapan
dan kesigapan dalam menghadapi tantangan – tantangan pekerjaan
w Lebih memahami dinamika interaksi dalam kelompok,
sehingga lebih mampu meningkatkan kerjasama yang solid, kompak dan kohesif.
Materi :
w
Hakekat suatu kerja
sama (Team Work)
w Prinsip – prinsip suatu
kerjasama
w
Umpan balik antar
kelompok / Unit kerja
w One for All, All for One
w Team power
w Sinergi dan Konsensus
w Team Commitment
w Fase – fase
terbentuknya team
w Characters of
effective Team
w Kunci – kunci team
unggul
w Problem Solving & Decision Making
w Conflict Handling
w Competitive, Cooperative or Coopetitive
w Ciri – ciri
kelompok efektif dan kelompok tidak efektif
3.
PROFESIONAL & EFFECTIVE LEADERSHIP
(21 – 28
Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Mengenal kekuatan dan kelemahan diri
w
Meningkatkan komunikasi personal (dalam lingkungan kerja)
w
Mengenal dasar – dasar potensi kekuatan (Power Base) yang dimiliki
w
Memahami potensi kepemimpinan yang dikaitkan dengan visi
dan misi perusahaan
w
Lebih mengenal teknik – teknik memotivasi dan perlunya
empowering sebaga landasan untuk memberdayakan bawahan
w
Perlunya antisipasi dan pengelolaan terhadap lingkungan
yang selalu berubah (Change Management)
w Mengenali gaya
w
Mampu memecahkan dan mengambil keputusan secara efektif
w
Mengelola dan membangun kelompok yang kompak dan solid
w Mengelola konflik secara efektif
w
Mengelola stress dengan baik dan optimal
Materi :
w
Visi
dan misi perusahaan
w
Company
and Individuals SWOT
w
Personality Profile
w
Power Base (Sumber – sumber kekuasaan)
w
Leadership Traits
w
Corak
Managerial
w
Leadership Style
w
Leader for the Future
w
Manager versus Leader
w
Problem Solving and Decision Making
w
Mengelola
konflik
w
Mengelola
stress
w
Team Work
w
Mengelola
perubahan (Change Management)
w Teknik
Sistem Tindakan Kepemimpinan (TSTK), tuntunan praktis dalam membuat perencanaan
w
Effective Empowerment
4.
CONFLICT & STRESS MANAGEMENT (14 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Memahami pengertian dan hakekat konflik dan stress
w
Mengenal penyebab dan sumber-sumber munculnya konflik dan
stress
w
Memahami tipe atau jenis konflik dan stress
w
Mampu memahami dampak negative maupun positif dari
konflik dan stress
w Mengenal tingkat stress yang dialami
w
Mampu mengelola, menyelesaikan dan menangani konflik dan
stress secara efektif dan optimal
Materi :
w
Mengenal diri dan
memahami persepsi yang dapat mempengaruhi diri/individu
w Defense Mechanism
w Self image (Citra diri)
w Self Confidence
w Sumber-sumber
konflik dan stress
w Dampak konflik dan
stress
w Cara mengelola
konflik dan stress
w
Mekanisme dan proses
konflik dan stress secara psikologis dan fisiologis
w Time management
5.
COACHING & CONSELING (15 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Meningkatkan kemampuan untuk menyimak aktif (Active listening)
w Meningkatkan kemampuan komunikasi personal secara
efektif
w Meningkatkan rasa empati terhadap orang/pihak lain
w Memahami teori-teori kepribadian, perkembangan, sikap
dan perilaku orang lain
w
Memahami dasar penyebab dan dinamika permasalahan orang
lain
w
Memahami dan meningkatkan kemampuan untuk melakukan
teknik dan metoda konseling untuk membantu menyelesaikan permasalahan orang
lain
w
Meningkatkan kemampuan untuk melatih dan mengembangkan
bawahan sehingga skilnya meningkat.
Materi :
w
Jendela Johari
w
Teori-teori kepribadian dan
perkembangan kehidupan manusia
w
Simak aktif dan komunikasi efektif
w
Teknik-teknik berempati
w
Dasar-dasar konseling
w
Tahapan konseling
w
Proses konseling
w
Teknik-teknik konseling
w
Karakteristik dan keterampilan
konseling
w
Etika konseling
w
Pengertian coaching dan bedanya dengan konseling
w
Langkah-langkah coaching
w
Manfaat coaching
w
Teknik-teknik coaching
6.
CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE (21 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Mengubah paradigma lama menjadi paradigma baru dalam
melaksanakan pelayanan kepada pelanggan (Customer
Driven)
w
Meningkatkan sikap-sikap empati dalam menghadapi dan
menangani customer /pelanggan
w
Menumbuhkan orientasi berprestasi dalam melayani
pelanggan
w Lebih kreatif dan inovatif dalam menangani “complaint” pelanggan
w
Lebih mampu menanggulangi hambatan-hambatan dalam proses
melayani pelanggan
w
Menumbuhkan sikap melayani yang “fokus” kepada kepuasan
pelanggan (Customer Satisfactiont)
dan membina hubungan dengan para pelanggan (Account
Management)
w Meningkatkan kerjasama kelompok yang solid dan kompak
dalam melayani pelanggan
Materi :
w Personality Profile
w Service Business (Bisnis
Jasa)
w Customer Service Orientation
w Service Paradigm
w Customer Need Identification
w Positive Attitude (Good Rapport / SOLER EAR)
w Self Confidence
w Emphaty
w
SER (Self
Esteem, Empowerment, Recover)
w VICE (Vision, Improved, Care, Exceed Expectation)
w Mengenal
tipe-tipe pelanggan
w Menangani
keluhan-keluhan pelanggan (Complaint
Handling)
w Magnetic Service ( 7 rahasia menciptakan pelanggan setia)
7.
ENTREPRENEURSHIP & ENTRAPRENEURSHIP (KEWIRAUSAHAAN
– 21 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Memahami Esensi dalam hakekat kewirausahaan
w Memahami cirri-ciri wirausaha yang berhasil
w Mengenal struktur motif pribadi (Motif Prestasi/ need for Achievment, Motif Bersahabat/need for Affiliation
dan motif Berkuasa/ need for Power)
w
Meningkatkan sense / naluri untuk mencapai prestasi
w Meningkatkan networking / jaringan
w Menigkatkan daya juang untuk mencapai prestasi puncak
dan kinerja optimal
w Meningkatkan daya kreativitas dan inovasi
w Meningkatakan kemampuan bernegosiasi
w Meningkatkan efektivitas kepemimpinan
w Mengubah paradigm dan mentalitas “Beaurocraties” menjadi “Entrepreneurial
Government”
w Meningkatkan kemampuan memecahkan masalah
w Mengelola konflik dan Stress
Materi :
w
Pengertian dan hakekat
Entrepreneurial & Entrapreneurial
w Change paradigm / Mind Set
w Change Management
w 3 motif
sosial (David C. McClelland)
w Profile
dan ciri – ciri wirausaha yang berhasil (Success
Story)
w Entrepreneurial Potential Profile
w Perencanaan
dan penetapan tujuan berprestasi
w Negotiation Skill
w Problem Solving & Decision Making
w Strategy
bersaing (Marketing Management)
w Adversity Quotient
w Etos kerja
w Manajemen konflik
dan Stress
8.
TRAINING OF TRAINER (PELATIHAN UNTUK PELATIH /
FASILITATOR) – (21 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Mampu memahami kemampuan dan esensi dasar dan Sumber
Daya Manusia sebagai suatu potensi dinamis yang berperan penting dalam mencapai
tujuan perusahaan
w Mampu memahami prinsip belajar mengajar
w
Memahami dan menghayati prinsip-prinsip dasar dan model
proses pelatihan
w Mampu menganalisis kebutuhan pelatihan sekaligus
merancang pelatihan
w
Mampu mamahami dan mengaplikasikan berbagai jenis metode
pelatihan sehingga mampu mentransfer Materi : belajar secara efektif
w
Dapat menciptakan pembelajaran yang kreatif dan
menyenangkan (Fun & Enjoyable)
w
Mampu memahami berbagai tipe cara belajar para trainee
(yang dilatih) dan “gaya mengajar” para trainer (pelatih/fasilitator), sehingga
dapat menerapkannya sesuai dinamika kelompok dan situasi serta kondisi
pelatihan
w
Mampu memahami dimensi – dimensi efektivitas sebagai trainer dan mengaplikasikan bagi
dirinya, mampu menyebarluaskannya pada fasilitator lain
w
Mampu memberikan umpan balik secara efektif
Materi :
w Pengertian Training, Trainer dan Trainee
w Unsur – unsur dalam
pelatihan
w Tujuan program
pelatihan
w TNA (Training Need Analysis)
w Jenis – jenis
pelatihan
w Metoda dan teknik
pelatihan
w Model proses
pelatihan
w
Langkah – langkah
dalam mengembangkan dan melakukan pelatihan
w
Prinsip – prinsip dan
teori belajar (Learning)
w
Indikasi kondisi –
kondisi yang membutuhkan pelatihan
w Transfer of Training
w Gaya
w Dimensi efektivitas
fasilitator
w Training System Cost
w Evaluasi pelatihan
w Teknik Presentasi
9.
EFFECTIVE PERSONALITY TRAINING (EPT) for Highly Performance Development (21 Jam
Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Mengenal kekuatan (Strengths)
dan kelemahan diri (Weaknesses)
w Meningkatkan flexibilitas berpikir (Paradigm Shifting & Mind Set Flexibility)
w Meningkatkan kemampuan komunikasi personal yang
efektif
w
Meningkatkan motivasi berprestasi dan mental pemenang
w Meningkatkan percaya diri (Self Confidence)
w Meningkatkan berpikir positif (Positive Thinking)
w
Mengembangkan kebiasaan efektif dan bertindak asertif
w Mengembangkan daya kreativitas dan inovasi
w
Membangun jaringan kerja / bisnis yang lebih luas
w
Lebih mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan
secara efektif
w
Mampu mengelola konflik dan stress secara baik
Materi :
w Persepsi & Mind Set Change
w Komunikasi personal
w Mengenal diri orang
lain (Johari Window)
w Winner Motivation & Work Ethos
w Winner versus Looser
w Self Confidence
w Positive Thinking
w Assertiveness
w Effective Habits
w Creativity Technique
w Networking Building
w Problem Solving & Decision Making
w Conflict & Stress management
w Keys to Success
10.
SUPERVISORY LEADERSHIP / MANAGEMENT (21 jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Mengenal kekuatan (Strengths)
dan kelemahan diri (Weaknesses)
w
Meningkatkan komunikasi efektif dalam lingkungan kerja
w
Mengenal dasar – dasar potensi kekuatan (Power base) yang dimiliki
w
Memahami prestasi kepemimpinan yang dikaitkan dengan visi
perusahaan
w
Memahami perlunya antisipasi dan pengelolaan terhadap
lingkungan yang selalu berubah (Change
management)
w
Lebih mengenali teknik – teknik memotivasi (Empowering) untuk memberdayakan bawahan
w Memahami gaya
w Memecahkan masalah dan mengambil keputusan secara
efektif
w
Mengelola dan membangun kelompok yang kompak dan solid
Materi :
w
Tugas –tugas dan
fungsi supervisor
w Persepsi & Paradigm Shifting
w Komunikasi personal
yang efektif
w Power Base (Sumber – sumber kekuatan)
w Leadership traits
w Leadership Style
w Empowerment
(Pemberdayaan) & teknik – teknik memotivasi
w Problem Solving & Decision Making
w Mengelola konflik
& Stress
w Team work / High Performance Team
11.
HUMAN RESOURCES MANAGEMENT (HRM) (21 jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Memahami Sumber Daya yang ada dalam organisasi /
perusahaan
w
Memahami fungsi di bidang manajemen
w
Memahami fungsi dan langkah manajemen personalia
w
Memahami konsep,
pendekatan terpadu yang dapat diimplementasikan dalam pembinaan dan
pengembangan SDM
Materi :
w Rekruitmen, seleksi
dan penempatan pegawai / karyawan
w Pelatihan dan
pengembangan / Training & Development
w Jenjang karier (Carrier Path)
w Penilaian prestasi (Performance Appraisal)
w
Sistem penggajian,
insentif dan kesejahteraan
w Administrasi, pelayanan
& riset personil
w Sistem imbalan dan
sanksi serta pola panutan
w Situasi &
Kondisi kerja yang kondusif (Safety &
Health)
w Hubungan industrial
& Serikat Pekerja
w Aturan – aturan
kepegawaian (Personnel Standard Operating
Procedure)
12.
EFFECTIVE & CREATIVE PROBLEM SOLVING &
DECISION MAKING (14 Jam efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Memahami hakekat atau esensi suatu masalah
w
Memahami faktor-faktor yang mempengaruhi pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan
w Memahami proses dan model pemecahan masalah dan
pengambilan keputusan
w Memahami pola berpikir rasional dalam pemecahan
masalah dan pengambilan keputusan
w Mampu menganalisis situasi dan persoalan serta dapat
memprediksi keputusan yang diambil
w
Mampu melakukan teknik-teknik pemecahan masalah dan
mengambil keputusan secara efesien dan efektif
w
Mampu memecahkan masalah dan mengambil keputusan secara
efektif berdasarkan pertimbangan kuantitatif maupun kualitatif Materi :
Materi :
w Hakekat dan esensi
masalah
w Nature & Characteristic of Prosdem
w Lateral thingking
w Brain mapping
w SWOT methode
w Prosdem steps
w Prosdem techniques
w Creativity & Innovation technique
w Personality type
w Self Confidence
13.
NEGOTIATION SKILL (14 Jam efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w
Lebih memahami aspek-aspek dan hakekat paradigma dalam
beronteraksi dengan pihak lain
w
Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif untuk
memperlancar kegiatan pelaksanaan tugas
w
Meningkatkan kemampuan persuasi (mempengaruhi dan
membujuk) terhadap pihak lain
w Meningkatkan kepekaan dalam memahami kondisi internal
(Inner State
w
Memahami tahapan-tahapan dalam proses negosiasi
w Mengendalikan proses negosiasi
w Meningkatkan strategi dan teknik negosiasi
Materi :
w Pengantar negosiasi
w Persepsi dan mind set
w
Komunikasi efektif, transactional analysis dan simak aktif
w Teknik persuasi
w Sensitifitas
w Agresif, Asertif,
Submisif
w NLP (Neuro Linguistic Program) in general
w Teknik negosiasi
w Strategi negosiasi
w Pengendalian proses
negosiasi
w Teknik
“pertarungan”
w Self confidence
w Conflict handling
w Tips-tips negosiasi
14.
EFFECTIVE PRESENTATION SKILL (21 Jam efektif)
Tujuan dan manfaat
:
w
Mengenal berbagai potensi diri untuk menjadi pembicara (presenter) yang efektif
w
Memahami prinsip-prinsip dasar “Teknik Presentasi
efektif” serta mampu mengaplikasikannya
w
Memahami dasar-dasar dalam menyampaikan pesan yang Efektif
kepada orang lain atau audiens
w
Berupaya kuat untuk mengetahui keinginan dan memenuhi
kebutuhan audiens sehingga dapat mengambil perhatian audiens
w
Mampu meyakinkan, mempengaruhi, dan membujuk (persuasi) audiens agar dapat menerima pesan yang
disampaikan
w
Menguasai cara-cara komunikasi personal yang efektif
w
Meningkatkan kepercayaan diri terutama pada waktu
melakukan presentasi
w
Mampu mengatasi rasa takut atau kecemasan pada saat
menjadi pembicara
Materi :
w
Komunikasi personal
dan simak aktif
w Sikap dan perilaku
asertif
w Percaya diri (Self Confidence)
w Analisis
transaksional
w Persiapan teknik
presentasi
w Pelaksanaan
presentasi
w Tanya jawab dalam
presentasi
w
Interaksi dengan
tipe-tipe audiens pada presentasi
w Perlengkapan/alat bantu
presentasi
w
Mengatasi rasa
takut/kecemasan pada saat presentasi
w Bicara efektif dalm
presentasi
w Hal-hal khusus
dalam presentasi
15.
CHANGE MANAGEMENT TRAINING (To be an effective agent
of change training) (21 Jam efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Mengembangkan perubahan paradigma/mind set secara efektif sesuai tuntutan situasi dan kondisi
perusahaan
w
Meningkatkan kesadaran akan tuntutan untuk melakukan
perubahan yang berkelanjutan
w
Meningkatkan penghayatan dan pemahaman akan peran dan
tanggung jawab untuk mendukung dan melaksanakan perubahan
w
Memahami prinsip-prinsip, teknik dan taktik dalam
mengelola dalam mengelola perubahan secara efesien dan efektif
w
Meningkatkan kemampuan memantau dan mengendalikan proses
dalam penerapan perubahan
w
Mengembangkan kemampuan untuk menjadi master perubahan (Change Master), agen perubahan (Change Agent) dan inovator perubahan (Change Innovator) yang efektif.
Materi :
w Mind set/paradigm shifting
w Organisasi dalam
dinamika perubahan
w
Karakteristik lingkungan
usaha & “Global Turbulence” di
era kompetisi
w Driving forces & Resisting forces
w Spektrum perilaku
reaksi terhadap perubahan
w Fakta-fakta yang
mempengaruhi perubahan
w Meminimalkan
resistensi terhadap perubahan
w Taktik & teknik
mengelola perubahan
w Prinsip-prinsip Continues Improvement & Learning Culture
Organization
w Conflict & Stress Management
w Teknik memunculkan kreativitas
dan inovasi
w Peran pemimpin
dalam mengelola perubahan
w Problem Solving & Decision Making
16.
SALESMANSHIP & SELLING SKILL (14 Jam efektif)
Tujuan dan
manfaat :
w Meningkatkan kemampuan untuk berkomunikasi efektif
dengan pembeli atau calon pembeli produk
w
Meningkatkan kemampuan untuk menyimak aktif keinginan
pembeli
w Bersikap asertif dengan pembeli atau calon pembeli
w Meningkatkan kepercayaan diri
w
Memahami dasar dan prinsip-prinsip bisnia jasa maupun
produk barang
w
Meningkatkan kemampuan gaya menjual sehingga omzet
diharapkan dapat meningkat
w Memahami tipe – tipe salesman/ penjual
w Memahami strategi keunggulan bersaing
w Meningkatkan motivasi penjual untuk mencapai hasil
yang lebih optimal
Materi :
w Mind set/paradigm shifting
w Komunikasi personal efektif dalam menjual
w Simak aktif dan
prilaku asertif
w Kepercayaan diri (self confidence)
w Pengelolaan bisnis
jasa maupun produk yang efektif
w Salesgrade (gaya
w Mengenal tipe –
tipe penjual dan pembeli
w Strategy & Competitive Advantage
w
Motivasi berprestasi
sebagai salesman/ penjual
w
Personal Selling
17. INTERVIEW TECHNIQUE
The Skill Of
Interviewing (14 Jam Efektif)
Tujuan dan manfaat :
¨
Teknik dan skill
mewawancara digunakan untuk penerimaan tenaga kerja
¨
Untuk panel pemilihan tenaga kerja / seleksi dan penempatan
personal
¨
Untuk mewawancara panel promosi jabatan
¨
Untuk mewawancara dalam program evaluasi jabatan (Job Evaluation)
¨ Untuk mewawancara penilaian prestasi kerja (Performance Appraisal)
¨
Untuk pemberitahuan, peringatan atau tindak indisiplines
¨
Untuk pencairan suatu informasi tertentu
¨
Untuk pencairan pendapat/opini
¨
Untuk konsultasi antara konselor dan konseli
¨
Untuk menangani atau menyampaikan pemutusan hubungan
kerja
¨
Untuk perencanaan suatu kegiatan
¨
Untuk melakukan bimbingan siswa atau karyawan
¨
Untuk mencari kebutuhan pelatihan atau training
Materi :
¨ Pengertian
wawancara
¨ Hal – hal penting
dalam wawancara :
Ø Alasan atau tujuan
diadakannya wawancara
Ø Faktor – faktor yang berpengaruh dalam wawancara
Ø Beberapa hal yang harus dihindari dalam wawancara
Ø Efektivitas komunikasi dalam wawancara dan pengertian terhadap kata
¨ Melakukan wawancara
:
Ø Persiapan sebelum
wawancara
Ø Persiapan wawancara
Ø Pelakasanaan
wawancara
Ø Sesudah wawancara
Ø Pedoman dalam
wawancara
Ø Posisi atau tempat
sesudah wawancara
¨ Jenis – jenis
pertanyaan dalam wawancara
¨ Prilaku dalam
wawancara :
Ø 3 cara wawancara dalam interaksi kepribadian dengan yang diwawancara
Ø Tindakan atau prilaku yang dapat membantu peranan pewawancara
Ø Teknik mengajukan pertanyaan
Ø Yang harus atau sebaiknya dilakukan oleh yang diwawancara
Ø Yang tidak boleh dilakukan oleh yang diwawancara
¨
Macam atau jenis
wawancara
¨
Defence mechanism dalam proses
wawancara
¨
Perbedaan wawancara
dengan interogasi
18. EFFECTIVE PERSONAL COMMUNICATION (21 Jam
Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
¨
Memahami prinsip – prinsip dan cara berkomunikasi formal
secara efektif
¨
Memahami faktor – faktor yang berpengaruh terhadap
komunikasi efektif
¨
Memahami cara dan teknik berkomunikasi efektif
¨
Menyadari bahwa komunikasi sangat berperan dalam
kesuksesan menghadapi seseorang
¨
Memahami tentang pesan bahasa tubuh (Body Language) dalam proses komunikasi formal
¨
Memahami perilaku agresif, asertif, submisif atau
permisif dalam proses berkomunikasi
¨
Meningkatkan kemampuan simak aktif (Active Listening) dalam proses berkomunikasi
¨
Memahami ”Analisa Transaksional” dalam dinamika
berkomunikasi
¨
Meningkatkan kemampuan berempati kepada orang lain
Materi :
¨
Pengertian dan hakekat
komunikasi personal yang efektif
¨
Faktor – faktor yang
berpengaruh terhadap komunikasi personal
¨
Komunikasi cara menuju
sukses hidup
¨
Hambatan dan rintangan
dalam berkomunikasi
¨
Body Language
¨
Agresif, Asertif dan
Submisif
¨
Teknik – teknik simak
aktif yang efektif
¨
Transactional analysis
¨
Teknik berempati yang
efektif
¨
Teknik berkomunikasi
efektif (Making Intimate Connection)
¨
Johari Window
19. HUMAN QUOTIENT (SQ, IQ, EQ, AQ , PQ
Tujuan dan
manfaat :
¨
Lebih mengenal kelebihan, kelemahan dan masalah – masalah
pribadi
¨
Meningkatkan kepekaan, kearifan dan kebijakan yang
bersumber dari hati nurani dalam mengharigai dan menyikapi persoalan dan
tantangan dalam kehidupan (spiritual quotient)
¨
Meningkatkan cara pandang dan kemampuan menangani masalah
secara lebih ”smart” (IQ)
¨
Meningkatkan kemampuan mengelola emosi agar lebih adaptif
dan percaya diri (EQ)
¨
Meningkatkan kemampuan mengekspresikan emosi secara
asertif
¨
Meningkatakan kemampuan mengelola keseimbangan fisik agar
lebih ”fit and fresh”
¨
Meningkatkan ”daya juang” atau ”daya dobrak” agar lebih
mampu merubah hambatan menjadi tantangan dan peluang untuk lebih sukses
¨
Meningkatkan prestasi diri agar lebih optimal dan efektif
dalam menghadapi tantangan dan masalah kehidupan
Materi :
¨
Pengertian dari 5 Q
(SQ, IQ, EQ, AQ, PQ) beserta dinamika dan keterkaitannya
¨
Aspek – aspek dan
faktor – faktor yang terkandung dalam 5 Q
¨
Posisi dan fingsi 5 Q
dalam kehidupan manusia
¨
Bagaimana
mengembangkan 5 Q agar lebih efektif dan optimal sehingga seseorang dapat
mencapai performance yang tertinggi
¨
Hubungan 5 Q dengan
kesuksesan dalam kehidupan
¨
Komunikasi, motivasi,
konflik dan stress serta problem solving dan
decision making dalam bertanya dengan
5 Q
20. CREATIVITY
& INNOVATION (14 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
¨
Mengenal dan memahami konsep kreativitas dan inovasi
¨
Mengenali potensi kreativitas dan inovasi yanh dimiliki
individu
¨
Memahami proses dan teknik – teknik kreativitas dan inovasi untuk memecahkan
masalah
¨
Meningkatkan potensi kreativitas dan inovasi agar optimal
dalam menghadapi kehidupan
¨
Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan atau menerapkan
teknik kreativitas yang memadai untuk mengembangkan dan menjadi pribadi kreatif
Materi :
¨
Pengertian dan konsep kreativitas
¨
Unsur – unsur kreativitas
¨
Faktor – faktor yang
mempengaruhi kreativitas
¨
Ciri – ciri pribadi
yang kreatif
¨
Mengapa kreativitas
diperlukan
¨
Bagaimana mengukur kreativitas
(test)
¨
Penghambat kreativitas
¨
Pembangun dan teknik –
teknik kreativitas :
Ø Metoda Linier (SKAMPER)
Ø Metoda Intuitif
Ø Brain Gym
Ø Melakukan permainan pikiran
Ø Metoda membidik
Ø Metoda menghilangkan
Ø Metoda kipas
¨
Latihan – latihan kreativitas
21. THE
POWER OF EMPOWERMENT (14 Jam Efektif)
Tujuan dan
manfaat :
¨ Mengenali kekuatan (strenght) dan kelemahan diri (weakness)
¨
Meningkatkan
komunikasi personal secara efektif dalam lingkungan kerja dan sosial
¨
Mengenali dasar – dasar potensi kekuatan pada diri yang
dimiliki
¨
Memahami potensi kepemimpinan yand dikaitakan dengan visi
dan misi perusahaan
¨
Memahami dan mengaplikasikan teknik memotivasi orang lain
atau bawahan dan perlunya ”empowering”
untuk mengoptimalkan potensi bawahan
¨
Memahami perlunya antisipasi dan pengelolaan terhadap
lingkungan yang berubah (Change
Management)
¨
Memahami tingkat cangkupan pemberdayaan
¨
Memahami komponen – komponen dalam pemberdayaan
Materi :
¨ The essensial of empowerment
¨
Mind setting dan paradigm shifting
¨
Brain Power Dominant Profile (BPDP)
¨
Adversity Quotient
¨
Leading by heart (Teknik – teknik memotivasi)
¨
Effective Leadership
¨
Teknik
– teknik pendelegasian
¨
Emphaty technique
¨
Macam
– macam pemberdayaan
¨
Mengapa
pemberdayaan penting ?
¨
Siklus
pemberdayaan
¨
Prasyarat
pemberdayaan
¨
Cara
– cara memberdayakan karyawan
¨
Langkah
– langkah implementasi pemberdayaan
¨
Hambatan
pemberdayaan
¨
Pentingnya
pemberdayaan bagi organisasi
¨ Ciri –
cirri orang yang menerapkan pemberdayaan
¨ Cara –
cara menjadi orang yang berdaya
22. BEHAVIOR & ATTITUDE BUILDING
Tujuan dan manfaat :
¨ Membekali karyawan –karyawan baru dengan produk knowledge sehingga lebih involvement dengan dunia kerja yang akan
digeluti
¨
Untuk mengenal lebih dalam tentang visi, misi, struktural
berbagai hal penting yang berkaitan dengan tugas – tugas para karyawan baru
¨
Meningkatkan rasa ingin tahu dan rasa memiliki (sense of belong ingness) serta loyalitas
terhadap perusahaan
¨
Memulai kerja dengan semangat, spirit dan motivasi yang kuat
¨
Memudahkan berkomunikasi dan berkoordinasi di lingkungan
karyawan
¨
Memunculkan sikap disiplin dan komitmen terhadap
perusahaan
¨
Memunculkan keinginan bekerja sama dengan rekan, atasan
maupun unit kerja lain
¨
Melaksanakan pekerjaan secara cepat, tepat dan akurat
sesuai SOP (Standard Operational Procedur)
Materi :
¨ Visi, misi, core values, strategi
dan target perusahaan
¨
Struktur organisasi
dan departemen – departemennya beserta job deskripsinya
¨
Effective communication
¨
Open mind and Change
paradigm
¨
Motivasi, Etos kerja,
disiplin dan komitmen
¨
Team work
¨
Positif Thinking
¨
Speed and accuracy
¨
Adaptation and keys to succes
¨
Creativity techniques
¨
Basic mentality
23.
PREPARED FOR RETIREMENT
PROGRAM ( 28 Jam Efektif )
Tujuan dan manfaat :
¨ Bersikap dan berperilaku positif terhadap
perubahan-perubahan pada masqa purnabakti dalam aspek finansial, fisik, sosial
dan psikologis
¨ Mengatasi kendala-kendala dalam relasi dengan
pasangandan bekerjasama secara harmonis dalam menghadapi dan mengisi masa pensiun
¨ Mengelola konflik dan stress yang dialami akibat
kondisi tidak bekerja
¨ Mengenal, Memahami dan Mengelola seluruh potensi diri,
pengalaman dan sumberdaya yang dimiliki untuk mencari alternatif dan menghadapi
peluang bekerja secara swadaya dan mandiri atau melakukan kegiatan-kegiatan
produktif dan kontruktif lainnya sesuai berbagai kondisi yang ada.
Materi
:
¨ Mengenal potensi
diri dan pasangan
¨ Model ego radius
¨ Perkembangan fisik
dan psikologis masa purnabakti
¨ Manajemen konflik
dan stress purnabakti
¨ Kesehatan medis
¨ Studi peluang usaha
peninjauan
¨ Pengelolaan dana
pension & peluang investasi
¨ Entrepreneurship
¨ Penetapan tujuan
dan penyusunan rencana usaha
¨ Guest lecturers ( pengusaha berhasil / success story )
Tidak ada komentar:
Posting Komentar